Apechome Việt Nam Kính Chào
Đang tải...
Đang tải...
Tìm hiểu cách sử dụng website Apechome một cách hiệu quả nhất.
Từ mua sắm đến bảo hành - tất cả trong một nơi
Hướng dẫn chi tiết cách tìm kiếm và duyệt sản phẩm trên website Apechome
Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang để tìm sản phẩm theo tên, mã SKU hoặc từ khóa. Bạn cũng có thể duyệt theo danh mục từ menu chính.
Trên trang sản phẩm, sử dụng bộ lọc ở sidebar để lọc theo giá, danh mục, thương hiệu, hoặc các tiêu chí khác giúp tìm sản phẩm phù hợp.
Click vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết: mô tả, thông số kỹ thuật, hình ảnh, video hướng dẫn, đánh giá từ khách hàng và chính sách bảo hành.
Quy trình đặt hàng đơn giản và an toàn trên Apechome
Chọn sản phẩm, chọn số lượng và nhấn nút "Thêm vào giỏ hàng". Bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc thanh toán ngay.
Click vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải để xem các sản phẩm đã chọn. Bạn có thể điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm.
Nhấn "Thanh toán" để điền thông tin giao hàng, chọn phương thức thanh toán và xác nhận đơn hàng. Hoặc sử dụng chức năng "Đặt hàng trước" nếu sản phẩm đang trong giai đoạn pre-order.
Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận với mã đơn hàng. Bạn có thể theo dõi đơn hàng trong phần "Đơn hàng của tôi".
Thông tin về các phương thức giao hàng và thời gian giao hàng
Apechome cung cấp 3 phương thức: Giao hàng tiêu chuẩn (miễn phí từ 500k), Giao hàng nhanh (50k), và Giao hàng trong ngày (100k, chỉ áp dụng TP.HCM).
TP.HCM: 1-2 ngày | Hà Nội & Đà Nẵng: 2-3 ngày | Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc. Thời gian có thể thay đổi trong các dịp lễ tết.
Đơn hàng từ 500,000 VNĐ được miễn phí vận chuyển toàn quốc. Tại TP.HCM, miễn phí từ 300,000 VNĐ.
Bạn sẽ nhận mã vận đơn qua SMS và email. Theo dõi trạng thái đơn hàng trên website hoặc liên hệ hotline để được cập nhật.
Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm tại Apechome
Sau khi mua sản phẩm, bạn cần kích hoạt bảo hành điện tử trên website bằng cách điền thông tin: Mã SKU, tên, số điện thoại, email và địa chỉ. Bảo hành từ 12-24 tháng tùy sản phẩm.
Sử dụng mã SKU hoặc số điện thoại để tra cứu thông tin bảo hành đã kích hoạt trên hệ thống.
Được phép đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc có lỗi từ nhà sản xuất. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng và còn đầy đủ bao bì.
Liên hệ hotline hoặc gửi email → Nhân viên xác nhận → Đóng gói sản phẩm → Gửi về địa chỉ của Apechome → Kiểm tra và hoàn tiền.
Các tính năng hữu ích giúp bạn mua sắm thuận tiện hơn
Đăng ký tài khoản để quản lý đơn hàng, lưu địa chỉ giao hàng, xem lịch sử mua hàng và nhận các ưu đãi đặc biệt.
Thêm sản phẩm vào danh sách yêu thích để dễ dàng tìm lại sau. Click vào biểu tượng trái tim trên card sản phẩm.
Chọn tối đa 4 sản phẩm để so sánh trực tiếp về giá, thông số kỹ thuật và tính năng. Click vào biểu tượng so sánh trên card sản phẩm.
Hệ thống tự động lưu các sản phẩm bạn đã xem gần đây để bạn dễ dàng quay lại sau.
Những câu hỏi phổ biến mà khách hàng thường thắc mắc
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
Từ thứ 2 đến Chủ nhật, 8:00 - 22:00